关于我们：ESG 行动数字化的先行者
我们是一个专注于将企业可持续发展（ESG）理念转化为可量化、可追踪、可激励的日常行动的技术团队。自 2019 年成立以来，我们一直深耕于即时通讯工具与企业内部运营场景的深度整合领域。我们的核心产品——WhatsApp网页版 ESG 行动平台，并非一个简单的聊天工具，而是一套完整的"绿色行为操作系统"。它依托 WhatsApp 网页版庞大的用户基础和轻量化交互特性，将企业内部的环保倡议、社会责任活动从传统的海报张贴、邮件群发模式，升级为员工在聊天窗口内即可一键参与、即时反馈、自动积分的闭环流程。
我们的团队由来自企业软件服务、行为心理学、环境工程和数据分析等不同背景的 40 余名专业人员组成。我们相信，真正的 ESG 落地不在于宏大的口号，而在于降低员工参与的门槛。通过 WhatsApp网页版 的卡片式交互，我们将"绿色出行周"、"旧衣回收日"等复杂活动拆解为三个简单步骤：点击参与、上传照片、获得积分。这种设计使得员工参与率从传统邮件模式的 12% 提升至平均 67%，部分标杆客户的活动参与率甚至突破了 85%。
核心数据一览
- 成立年份：2019 年，总部位于深圳，并在上海、杭州设有研发分部。
- 服务客户：已为 230+ 家中大型企业提供 ESG 数字化解决方案，覆盖制造业、互联网、金融、零售等 12 个主要行业。
- 覆盖地区：服务网络延伸至全国 60 余个城市，并支持跨国企业的海外分支机构部署。
- 累计数据：平台累计记录员工绿色行动超过 500 万次，累计减少碳排放估算约 2.3 万吨二氧化碳当量。
- 活跃度：通过 WhatsApp网页版 发起的活动卡片平均打开率为 92%，是传统邮件的 4.6 倍。
发展历程与关键里程碑
我们的发展轨迹紧密贴合企业 ESG 需求的变化。2019 年初创时期，我们仅提供基于表单的简单打卡功能。2020 年，随着远程办公常态化，我们敏锐地察觉到即时通讯工具在内部沟通中的核心地位，开始着手研发基于 WhatsApp网页版 的嵌入式交互模块。这一决策奠定了我们产品的核心竞争力——将 ESG 行动嵌入员工每日必用的聊天界面，而非要求员工额外下载或学习新应用。
- 2019 年 Q3：平台原型上线，首个客户为一家拥有 3000 名员工的电子制造企业，试点"无纸化办公"挑战。
- 2020 年 Q4：正式发布 WhatsApp网页版 集成方案，实现活动卡片推送、照片上传与积分系统的无缝对接。
- 2021 年 Q2：引入 AI 图像识别技术，用于自动审核员工上传的环保行动照片（如分类垃圾、骑行记录），审核准确率达到 98.5%。
- 2022 年 Q1：推出"绿色积分商城"功能，员工可将积分兑换为公益捐款配额或环保实物礼品，进一步强化激励闭环。
- 2023 年 Q3：发布 ESG 数据看板，为企业管理层提供实时参与率、碳减排估算及 ROI 分析报告，支持导出符合 GRI 标准的报告。
- 2024 年：我们推出了多语言版本，支持中、英、日、西班牙语，助力中国企业出海及外企本土化运营。
每一个里程碑的背后，都是对"降低参与阻力"这一原则的坚持。例如，在 2022 年，我们发现员工在填写"旧衣回收重量"时存在主观估算偏差，导致数据可信度降低。为此，我们在 2023 年版本中引入了标准化的"件数+预估重量"双轨输入模式，并辅以常见物品重量参考表，将数据误差控制在 ±10% 以内。
核心理念：让绿色行动成为聊天的一部分
我们的产品哲学可以用一个公式概括：ESG 参与度 = 动机 × 能力 × 触发。在动机层面，我们通过积分和排行榜激发员工的荣誉感；在能力层面，我们通过 WhatsApp网页版 的卡片简化操作流程，确保任何年龄段的员工都能在 10 秒内完成一次行动记录；在触发层面，我们利用聊天窗口的高频使用特性，在合适的时间（如周一早晨、午休后）推送活动提醒。
我们拒绝"一次性活动"思维。传统的 ESG 活动往往在宣传期热闹一阵，随后归于沉寂。我们的平台内置了"行动连贯性算法"，会根据员工的参与历史，智能推荐下一个最合适的挑战项目。例如，一个连续三周参与"绿色出行"的员工，系统会推送"旧衣回收"或"自带杯打卡"等新任务，以维持新鲜感并拓展其环保行为的广度。数据显示，使用我们推荐算法的客户，其员工月度活跃参与率比无推荐组高出 31%。
我们相信，真正的环保不是一场运动，而是一种习惯。WhatsApp网页版 只是载体，我们的终极目标是让每一次聊天中的点击，都成为推动地球可持续发展的真实力量。
团队实力与专业资质
我们的团队在技术研发与 ESG 咨询两个维度均具备深厚积累。技术层面，我们拥有 12 名资深全栈工程师，精通 WhatsApp Business API 的深度集成与前端交互优化。我们通过了 ISO 27001 信息安全管理体系认证，确保企业数据在传输和存储过程中的安全性。在 ESG 专业领域，我们聘请了 3 名具有 CDP（碳披露项目）和 SBTi（科学碳目标倡议）咨询经验的顾问，确保我们的积分规则和碳减排估算模型符合国际通行的核算框架。
我们的碳减排估算模型并非简单的"拍脑袋"计算。以"绿色出行周"为例，我们参考了 IPCC 2019 年修订的《国家温室气体清单指南》中的排放因子数据库。例如，一辆普通燃油车每公里碳排放约为 192g CO₂，而城市轨道交通每公里人均碳排放仅为 45g CO₂。当员工上传骑行或地铁出行照片后，系统会根据其填写的里程数，自动计算减排量，并换算为"绿色积分"。这种数据透明度极大地增强了员工对活动公正性的信任。
此外，我们的客户成功团队拥有 8 名 ESG 活动运营专家，他们为企业提供从活动策划、文案撰写到数据复盘的全流程支持。我们服务的客户中，有 75% 在连续使用平台 6 个月后，成功将 ESG 指标纳入部门 KPI 考核体系，真正实现了从"自发参与"到"制度化推进"的转变。
服务范围与行业覆盖
我们的解决方案适用于任何希望将 ESG 理念落地为具体行动的组织。目前，我们的客户群体主要集中在员工规模 500 人以上的企业，因为这类企业拥有更复杂的组织架构和更强烈的品牌形象需求。在制造业，我们帮助工厂推行"安全生产+环保随手拍"活动；在互联网公司，我们推广"低碳码农"挑战，鼓励步行通勤和减少服务器待机能耗；在金融机构，我们则侧重于"绿色办公"和"公益捐款"的数字化管理。
针对不同行业的差异化需求，我们提供了三种可配置的模块化方案：
| 方案类型 | 适用行业 | 核心功能侧重 | 典型活动示例 |
|---|---|---|---|
| 绿色生产版 | 制造、能源、物流 | 能耗数据对接、安全隐患上报、废弃物分类追踪 | "零废工厂"挑战赛 |
| 低碳办公版 | 互联网、金融、咨询 | 通勤方式记录、无纸化会议打卡、节能节电建议 | "自带杯"与"光盘行动" |
| 社会责任版 | 零售、教育、非营利 | 公益捐款管理、志愿者时长记录、旧物回收流转 | "旧衣回收日"与"山区图书捐赠" |
无论是哪种方案，其交互入口均统一集成于 WhatsApp网页版 的聊天窗口内，员工无需切换应用即可参与所有活动。这种"单入口、多场景"的设计，大大降低了企业的推广成本。
未来愿景：构建 ESG 行动的数字生态
展望未来，我们计划在三个方向深化产品能力。第一，是"智能督导"功能。我们将利用 NLP（自然语言处理）技术，分析员工在聊天中关于环保话题的讨论，自动生成"绿色话题热度榜"，帮助管理者洞察员工的兴趣点，从而策划更受欢迎的活动。第二，是"供应链延伸"。我们计划将平台开放给企业的上下游合作伙伴，让经销商和供应商也能参与到核心企业的 ESG 行动中来，形成产业链级的绿色协同。第三，是"碳账本"个人化。我们正在探索将员工的绿色积分与个人碳账户打通，未来员工可以使用积分兑换公共交通优惠券或参与碳交易试点。
我们的愿景是成为连接企业 ESG 战略与员工日常行为之间的"最后一公里"基础设施。我们深知，推动环保和社会责任行动并非一日之功，但我们坚信，通过 WhatsApp网页版 这个高频触点，结合精细化的运营工具，我们能够帮助越来越多的组织将 ESG 理念内化为组织文化的一部分，让每一次点击、每一张照片、每一分积分，都成为构建可持续未来的坚实砖石。